Коммунальное предприятие «Мариупольтеплосеть» становится доступнее для населения. В городе работает абонентская служба, которая проводит прием потребителей на участках, расположенных в каждом районе города.

  • Участки расположены по адресам: Кальмиусский район пр. Никопольский, 139, Левобережный район ул. Пашковского, 5, ул. Олимпийская, 191а, Приморский район пр. Строителей, 39, Центральный район ул. Куприна, 9а, бул. Шевченко, 75.
  • Прием абонентов КП «Мариупольтеплосеть» осуществляется по графику: пн- чт - с 08:00 до 16:30 (с 12:00 до 12:24 перерыв), пт - с 08:00 до 16:00 (с 12:00 до 12:24 перерыв), сб, вс - выходные.

На время действующего в государстве карантина в соответствии с рекомендациями Министерства здравоохранения Украины, введены дополнительные ограничения на режим посещения потребителями абонентской службы. Так, в офисное помещение допускаются посетители только в респираторе или защитной маске, организовано место для обработки рук антисептиками, прием осуществляется с соблюдением принципов социального дистанцирования (1,5 м), ожидание приема происходит снаружи помещения абонентской службы с соблюдением принципов социального дистанцирования (1,5 м).

Чтобы сэкономить время на очередь, посещать абонентский участок лучше по предварительной записи, согласовав время, дату и срок готовности документов. В таком случае потребителю достаточно будет в оговоренное ранее время (без ожидания в очереди) забрать свои документы у администратора при входе в абонентский отдел.

Во избежание очередей и для получения консультаций в удобное для абонентов время, рекомендуем отдавать предпочтение дистанционному общению.

Для получения консультаций и информации о состоянии расчетов потребители могут в рабочее время воспользоваться:

  • многоканальным номером 098184 68 00;
  • по электронной почте абонентских участков: Центральный р-н [email protected], [email protected], Левобережный р-н [email protected], Кальмиусский р-н mtm. [email protected], Приморский р-н [email protected];
  • группой «Мариупольское тепло» в Telegram;
  • страницей в Facebook;
  • мессенджерами предприятия (Viber, WhatsApp, Telegram) по телефонам: Центральный район 067640 33 43, Левобережный район 067640 36 16 Кальмиусский район 067640 31 30, Приморский район 067640 30 11;
  • через обращение на сайте https://mrpl-teplo.com.ua.