В Мариуполе сегодня, 25 января, после завершения локдауна, у абонотделов «Азовгаза» и «Мариупольгаза» возникли большие очереди.

По сообщениям очевидцев, в Приморском отделе «Азовгаза» очередь начала собираться с самого утра и не уменьшается до вечера.

Стоит отметить, что на период локдауна с 8 по 24 января прием потребителей, а также работа касс «Азовгаза» была прекращена.

Как пояснили корреспонденту MRPL.CITY пенсионеры, которые пришли в абонотдел, они хотят предоставить операторам фактические показатели потребления газа и заплатить за топливо в кассе без комиссии. Многие явились из-за неразберихи в платежках.

«Они высчитали по квадратным метрам. А у нас по счетчикам другие показания. По квадратным метрам у меня на 25 кубов больше, это 200 гривен. Но на следующий месяц я от своего показателя счетчика отниму эти 25 кубов. А сейчас заплачу то, что сказали», - отметила мариупольчанка Людмила.

Но все согласны переплачивать за потребление газа в декабре. Некоторые шли к операторам, чтобы передать фактические показатели и заплатить только за использованное голубое топливо.

Инспектор по претензиям абонотдела Приморского района Наталья Попова рассказала MRPL.CITY, что с таким наплывом абонентов в отделе справляются.

«Работает две кассы и два оператора. Касса будет обслуживать до 16:00, смотря по наплыву, может – до 16:30. Мы работаем в обычном режиме, без эксцессов», - рассказала Наталья Попова.

Директор «Азовгаза» Светлана Калиниченко отметила, что жители могут заплатить за потребление газа в любом финансовом учреждении и не выстаивать очереди у абонотделов. А передать показатели можно по указанным в объявлениях номерам.

«Это рабочая ситуация из месяца в месяц. Единственное, в этом месяце немного задержали квитанции и были праздники. Поэтому такой ажиотаж», - прокомментировала Светлана Калиниченко.

По вопросам расчетов за потребленный природный газ, абоненты могут обращаться по следующим телефонам:

  • контакт-центр: 59-53-00, 067-644-63-83;
  • абонентские участки Мариуполя:

    - Левобережный, Кальмиусский, Центральный районы: 59-50-21;

    - пос. Сартана: 050-346-30-39

    - Приморский район: 37-90-00, 050-346-30-38

  • абонентский участок Никольского района: (06246) 2-14-72, (06246) 2-15-27;
  • абонентский участок Мангушского района: (06297) 2-41-21;
  • а также через «обратную связь» на официальном сайте ООО «АЗОВГАЗ».

Стоит ответить, что сегодня немалые очереди возникли и в отделах «Мариупольгаза». Пенсионеры ждали своей очереди по нескольку часов. Платить в отделениях банков или почты они не хотят по той же причине – экономят на комиссии.

Генеральный директор «Мариупольгаза» Сергей Олефир рассказал, что сегодняшний наплыв связан с завершением локдауна.

«Сегодня первый день приема потребителей после локдауна. Я думаю, что большой поток людей обусловлен тем, что в последние две недели люди не могли попасть в абонучастки со своими вопросами. Насколько я знаю, уже во второй половине дня очереди в Левобережный участок вообще нет. Две последние недели мы дистанционно общались с потребителями и отвечали на их вопросы. А сегодня люди явились лично. Поэтому возникли такие очереди», - отметил Сергей Олефир.

Сообщить показания газового счетчика мариупольцы могут несколькими способами:

  • по телефонам контакт-центра: 596-104, 098-121-40-52, 050-423-42-45;
  • при помощи СМС-сообщения: 098-121-40-52, 050-423-42-45;
  • Viber: 050-423-42-45;
  • на сайте предприятия: margaz.com.ua.

Ранее сообщалось, что депутатские фракции Мариупольского городского совета поддержали позицию мэра Вадима Бойченко о недопущении роста тарифов для населения.