В контакт-центр Мариуполя поступило 25 тысяч 694 обращения жителей города к власти.
За каждым зарегистрированным обращением закреплен ответственный исполнитель. Для исключения возможности «потери» заявления гражданина, введена система автоматической регистрации.
Об этом корреспонденту MRPL.CITY рассказал директор департамента информационных технологий мариупольского горсовета Сергей Орлов.
По его словам, 11 тысяч 246 обратившихся на единую линию 15-55, получили консультацию по интересующему вопросу сразу.
Обращения остальных жителей зарегистрированы для отработки.
«Из этих 12 тысяч 400 обращений выполнено 11 тысяч 100. На контроле находится 1364 обращения», - заявил Сергей Орлов.
