Українцям пояснили причини затримки виплати тисячі гривень за програмою "Зимова Підтримка"

За державною програмою "Зимова Підтримка" громадяни України мають право отримати разову виплату в розмірі 1000 гривень. Уже понад 10 мільйонів українців подали заявки, і 6 мільйонів із них успішно отримали кошти. Однак частина заявників зіткнулася із затримками, і уряд роз’яснив, що може бути причиною такої ситуації.


Читайте також: На що витратити «тисячу Зеленського»: повний перелік товарів і послуг

Виплату зазвичай здійснюють протягом 10 днів із моменту подачі заяви. Якщо цей термін минув, а гроші не надійшли, необхідно перевірити статус заявки в додатку "Дія" або звернутися до служби підтримки банку.

Найпоширенішими причинами затримок є технічні проблеми, такі як застаріла версія додатку чи некоректна прив’язка банківської картки до системи. У таких випадках рекомендується оновити "Дію", перевірити правильність усіх даних і, за потреби, подати заявку повторно.

Для громадян, які не користуються "Дією", зокрема людей без ідентифікаційного коду, старших за 65 років, а також законних представників дітей, доступна альтернатива — звернення безпосередньо до банків-партнерів.

Для оформлення виплати необхідно мати паспорт, а за відсутності ідентифікаційного коду — спеціальну відмітку у документі. У випадку виплат на дітей потрібно надати свідоцтво про народження та документи, що підтверджують статус опікуна або законного представника.


Читайте також: На що не можна витрачати гроші з "тисячі Зеленського": усі заборони

Проблеми можуть виникати через борги за комунальні послуги чи несплату аліментів, адже гроші можуть бути арештовані за рішенням суду. Також труднощі можливі у разі розбіжностей між прізвищами батьків і дітей, зазначених у документах. У таких ситуаціях оформлення виплати через батька часто виявляється простішим.

Якщо кошти не надійшли у встановлений термін, не варто панікувати. Рекомендується звернутися до технічної підтримки "Дії" або банку, який допоможе з’ясувати причини затримки та вирішити проблему.

Кінцевий термін подання заяви — 28 лютого 2025 року, а використати кошти можна до 31 грудня 2025 року. Про це повідомили у пресслужбі застосунку "Дія".

ФОТО: з відкритих джерел