Для мариупольских абитуриентов будет полезно: Министерство образования и науки Украины и ГП «ИнфоРесурс» ответили на часто задаваемые вопросы о регистрации электронных кабинетов и подачи заявлений, передает MRPL.CITY.
Что делать в случае исчезновения заявлений с электронных кабинетов?
Заявления о допуске к участию в конкурсе на обучение в вузы, представленные в электронной форме, в которых отражалась не вся информация, необходимая для их рассмотрения учебным заведением (отсутствует конкурсный балл), в ЕДЕБО аннулированы. Все абитуриенты, заявления которых были аннулированы, получили на свои электронные почты, указанные при регистрации электронных кабинетов, соответствующие сообщения с информацией о необходимости повторной подачи заявления.
Что делать, если не приходит письмо с активацией на почту?
В таком случае необходимо подождать 24 часа. Если вы так и не получите это письмо, то попробуйте перерегистрироваться снова (внимательно указывайте адрес). Возможно, вы неправильно указали электронный адрес или использовали для регистрации запрещенный на территории Украины ресурс: mail.ru, yandex.ru, bk.ru, mail.ua, yandex.ua.
Почему нет возможности изменять данные (фотографию, средний балл, приложение к аттестату, дополнительную информацию) после подачи первого заявления?
В ближайшее время можно будет изменить средний балл приложения к аттестату и удалить неверно примененный сельский коэффициент - это смогут делать вузы, которые первыми проработали представленные заявления. В то же время сканкопии меняться не будут. Если вами загружены некорректные копии - пришлите по электронной почте файлы с верными копиями в учебные заведения, в которые подаете заявления. В письме обязательно укажите ФИО и данные заявления, поданного в вузы (специальность, специализация, образовательная программа и т.д.). Для просмотра контактной информации нужного вуза нажмите на поле «Название предложения» поданного заявления.
Что делать, если при подаче заявлений в некоторые вузы не отображаются конкурсные предложения?
В таком случае попробуйте нажать Ctrl + F5. Если после этого опять выбивает ошибку, попробуйте не указывать «Регион» и «Специальность».
Что делать, если невозможно восстановить пароль для пользователей, которые были заблокированы?
Нужно подождать три минуты, после чего без предварительного введения логина и пароля нажать на ссылку «Забыли пароль». В случае ответа «Пользователя не найдено» обратитесь в техподдержку по телефону 044-239-86-18 или по электронному адресу [email protected].
До сих пор есть расхождения данных сертификата ВНО и аттестата, - когда будет обновление?
Обновление происходит ежедневно во время получения дополнительных сведений об аттестатах и сертификатах ВНО.
Кроме того, на вопрос: «Почему абитуриенты, набравшие минимальное количество проходных баллов в вузы, не могут подать заявления по этим предметам?» - ответили, что данная проблема решается. (Речь идет о ситуациях, когда, например, абитуриент получил 124 балла, для вуза это является проходным баллом по данному предмету, но при подаче заявления появляется сообщение: «Внимание! Выбранный результат по предмету ВНО меньше, чем установленный минимальный балл».)
Также в случае возникновения других проблем с регистрацией электронных кабинетов, поступающих призывают обращаться в сервис поддержки по вопросам регистрации по номерам:
(044) 239-86-18,
(095) 281-13-54,
(067) 551-24-74,
(093) 342 -38-63
или присылать сообщения на адреса:
