В Мариуполе пошла вторая неделя, когда горожане могут оформить декларации с семейными врачами. В процессе подписания возникли трудности как у медиков, так и у пациентов.
Об этом MRPL.CITY сообщила главный врач Центра первичной медико-санитарной помощи № 5 Ольга Генова.
«Первая неделя была пробной – как для медработников, так и всей системы. Требовалась техническая настройка, было очень тяжело, долго приходили СМС людям, долго цифровая подпись накладывалась на декларации. С 10-го числа работаем в нормальном режиме, медсестры, которые заполняют декларации, ускорились: сейчас в среднем уходит 15 минут на одного человека», - рассказывает главврач.
По ее словам, ажиотажа и больших очередей на подписание декларации в ЦП МСП № 5 не было, так как распространилась информация о гибких сроках подписания – до конца текущего года, хотя медики хотят охватить значительную часть населения города уже до 1 июля. Для заполнения деклараций в центре выделены определенные часы в будни и выходные дни.
На сегодня в ЦП МСП № 5 заключено 2200 деклараций с терапевтами и семейными врачами, а всего в городе по состоянию на 10 апреля – чуть более 6 тысяч. В основном выбирают тех докторов, с кем привыкли работать, не глядя, терапевт это или семейный врач. Несмотря на то что большинство пациентов еще не определились с семейным врачом, Ольга Генова уверяет, что без бесплатной помощи терапевта не окажется никто. Та же ситуация обстоит и с узкими специалистами, которые до 2020 года могут оставаться на уровне первичной помощи и будут принимать пациентов бесплатно даже без направления терапевта или семейного врача.
Читайте по теме: Как переселенцам из Донбасса подписать декларацию с семейным врачом?
Однако население Мариуполя находится в смятении и не разделяет оптимизма главврача: люди преклонного возраста столкнулись с неразберихой с декларациями, жалуются на отсутствие талонов, терапевтов и всю медицинскую систему в целом.
«Талончиков нет к терапевтам, ходим по три дня. Люди с 5:30 занимают очередь за талонами, а получают их без времени. Участковый врач ушел на пенсию, к кому идти и с кем подписывать декларацию – не ясно. Нас, пенсионеров, никто не возьмет. А без договора талончик на прием взять невозможно», - жалуется пациентка ЦП МСП Светлана Ивановна.
Очередь под кабинетом терапевта разбилась пополам: на тех, кто пришел по талонам, и на «живую» очередь. Главврач порекомендовала набраться терпения и чередовать очереди на прием.
«Здесь не так много людей в очереди, терапевт 100% до конца смены примет всех без временного талончика», - говорит Ольга Генова.
Участковый терапевт делится, что пациенты при подписании декларации также задают массу вопросов, самый популярный среди которых – что будет с вызовами врача на дом.
