Території, де відбуваються бойові дії, або які є тимчасово окупованими російськими військами, знаходяться без мобільного звʼязку українських операторів. На те є багато причин: пошкодження базових станцій або вишок мобільного зв’язку, глушіння зв’язку росіянами для “роз’єднання” окупованих територій від реального інформативного світу, знищення технічного обладнання мобільних операторів у регіонах, де відбуваються бойові дії.
Однак, після деокупації українські оператори намагаються швидко відновити мобільний звʼязок, відновивши можливість населенню телефонувати рідним.
“Східний Варіант” поспілкувався з мобільними операторами України, щоб дізнатись, як відбувається процес відновлення зв’язку на деокупованих територіях та які роботи ведуться зараз.
Kyivstar
У пресслужбі мобільного оператора розповідають, що наразі в Донецькій області працює 30% базових станцій мережі Київстар. Більшість із непрацюючих базових станцій знаходиться на тимчасово непідконтрольній Україні території. Як тільки ЗСУ звільняє черговий населений пункт від окупантів, спеціалісти мобільного зв`язку роблять ревізію стану базових станцій, щоб бачити обсяги технічних робіт. Для доступу до таких об`єктів компанія спершу отримує дозволи від військових адміністрацій.
Роботи можна розпочинати після того, як військові виконають необхідні роботи з розмінування й очищення від снарядів території звільненого населеного пункту.
“Залежно від масштабів руйнувань, цілісності волоконно-оптичних ліній, а також наявності електроживлення, відновлення зв`язку може зайняти як кілька днів, так і кілька тижнів або місяців. Але інженери Київстару намагаються працювати якомога оперативніше. Зокрема, для запуску базових станцій в умовах відсутности електроенергії, використовують пересувні дизель-генератори, підключаються до основної мобільної мережі через обладнання «Старлінк»”, – говорить розповідає пресс та PR-менеджер мобільного оператору Ірина Леліченко.
З останніх новин – відновлення зв`язку в місті Курахове та селищі Гостре Донецької області. Відновлювальні роботи продовжуються стільки, скільки можливо. Попередньо про відновлення зв’язку населення будуть інформувати.
Lifecell
Працівники мобільного оператора “Lifecell, так само як і “Kyivstar”, щоб почати роботи по відновленню зв’язку, мають отримати дозвіл від військових.
Після цього бригади виїжджають на локації у супроводі Державної служби надзвичайних ситуацій, щоб зробити огляд обладнання, зрозуміти, наскільки складним буде відновлення й відповідно його спланувати.
“Відновлення звʼязку і потрібний час для цього залежить від багатьох чинників. Основний – наскільки пошкоджене наше обладнання в тій чи іншій локації”, – повідомляють у пресслужбі мобільного оператору.
Впливає також і те, як швидко військові розмінують територію та нададуть дозвіл на доступ. Зазвичай це займає не менш як тиждень від моменту звільнення населеного пункту.
Тобто сумарно час очікування відновлення зв’язку може бути від одного тижня до шести місяців, все залежить від конкретної ситуації і самого населеного пункту.
“Наразі у Святогірську базова станція працює від генератору, стабільно, підвозити періодично паливо туди досить важко і не завжди виходить вчасно. У Лимані всі базові станції сильно пошкоджені, відновлення потребує багато часу”, – розповідають у пресслужбі оператора.
Vodafone
У пресслужбі “Vodafone” повідомляють, що роботи ведуться активно там, де дозволяє ситуація. Наразі у Донецькій області працює 50% мережі. Підтверджено відновлення зв’язку у Святогірську. Також покриття відновлено у смт Донецьке та у селі Щурове. Команда “Vodafone” працює над збільшенням ємності мережі та запускає додаткові базові станції, щоб покращити якість покриття. Адже трафік у містах та селах з відновленою мережею зростає щодня.
“Коли є інформація про звільнення населеного пункту і розмінування шляху до наших об'єктів, наші фахівці виїжджають на розвідку, озброєні ремнабором та комплектом запчастин, які з досвіду найчастіше можуть знадобитись при незначних руйнуваннях. Стан буває дуже різний. Коли об’єкти мало ушкоджені, і для запуску не вистачає тільки електрики або ушкоджена трансмісія, відновити зв'язок можна за лічені години”, – розповідає прессекретар “Vodafone Україна” Вікторія Павловська.
Для оперативного відновлення інженери “Vodafone” активно використовують обладнання Starlink, яке виконує функцію транспортної мережі (що під’єднує базову станцію до решти мережі). В компанії організовані мобільні юніти, які можна швидко транспортувати й використовувати за потреби. Розроблене інженерами “Vodafone” рішення дозволяє дуже швидко забезпечити можливість працювати для рятувальників, а для мешканців – зв’язатись з близькими. Паралельно розпочинаються роботи з відновлення звичайної транспортної мережі.
Об’єкти, які потребують більш серйозного ремонту потребують і більшого часу на відновлення. Є зруйновані влучаннями, ударною хвилею, пожежами приміщення. Такі об’єкти відновити неможливо, їх треба будувати з нуля.
“Та часто мобільний зв’язок з’являється у звільнених містах раніше, ніж електропостачання. Є такі населені пункти на звільнених територіях, які досі без світла, а зв'язок там працює вже понад місяць”, – говорить Вікторія Павловська.
Як змінити оператора в екстрених умовах війни
Варто зазначити, що під час війни у випадку втрати звʼязку є можливість переключитись на іншого оператора.
При цьому, тарифікація зберігається відповідно до тарифного плану оператора людини.
Для перемикання треба автовибір мережі та вибрати відповідну вручну – Vodafone UA, UA Kyivstar, lifecell або інші.
- на Android: Налаштування → Мобільна мережа (або Підключення) → Оператор;
- на iOS: Параметри → Стільникові дані → Вибір мережі
