Мы ежедневно имеем дело с деньгами. Но, как оказалось, совершенно не умеем ими распоряжаться. Именно к такому выводу приводят результаты исследования Индекса финансовой грамотности ОЭСР, проведенного USAID совместно с НБУ: Украина заняла последнее место в рейтинге финансовой грамотности среди стран Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР).
По результатам исследования самый низкий балл финансовой грамотности - у украинцев 18-24 лет, а самый высокий – в возрастной группе 25-34. Результаты достаточно прогнозируемые, ведь молодых украинцев никто системно не обучал, как правильно обращаться с деньгами. Финансовая грамотность как дисциплина введена в учебный школьный курс только с 2019 года.
Впрочем, освоить азы финансовой грамотности можно не только при помощи государства, но и при помощи бизнеса. Тем более что согласно исследованию, проведенному Visa и GfK Ukraine в 2018 году, 86% опрошенных украинцев хотели бы повышать уровень знаний.
Ежегодно по инициативе и при поддержке Независимой ассоциации банков Украины и Национального банка Украины проводятся образовательные мероприятия ко Дню сбережений, который отмечается в Украине осенью. Для жителей Мариуполя в течение октября - ноября сотрудники банка ПУМБ провели более 40 встреч по финансовой грамотности.
Во время встреч специалисты ПУМБ раскрыли ряд практических вопросов: как управлять своими финансами – экономить, накапливать и приумножать; как правильно занимать, чтобы кредит не был обременительным для семейного бюджета; как пользоваться услугами через Интернет; как обезопасить себя от онлайн-мошенничества и тому подобное.
Например, сотрудники ПУМБ учили более 2000 мариупольцев, как можно экономить и зарабатывать на банковских услугах. Например, многие до сих пор не знают, что оплата коммунальных, как и пополнение счета мобильного телефона, может быть без банковской комиссии, если оплачивать через интернет-банкинг. Зачем же платить до 50 грн за то, что можно сделать бесплатно?
Наибольшее количество вопросов аудитории было связано с вопросами телефонного мошенничества. Очень распространенная схема, когда мошенники звонят от имени «службы безопасности банка» или от имени «менеджера банка» с целью разблокировать платеж. Пользуясь фактором внезапности, а также тем, что большинство украинцев по факту не знают, как действовать в подобных ситуациях, мошенники путем манипуляций получают от своей жертвы пароль, номер карты и другие данные, которые позволяют получить доступ к счету и снять с него деньги. Схема не новая, но украинцы и дальше попадаются на эту уловку мошенников.
Сотрудники банка обращают внимание, что соблюдение базовых правил финансовой безопасности позволит не попасться на удочку даже самых опытных мошенников. Что нужно:
· Завести отдельную финансовую SIM-карту
· Обратиться к мобильному оператору с паспортом для усиления безопасности и отключить возможность удаленного перевыпуска SIM-карты
· Установить в Интернет-банкинге дневные лимиты на суммы оплаты картой, закрыть проведение Интернет-операций
· Не делиться своими персональными данными: CVV-кодом на обороте карты, секретными кодами из SMS, паролями
· Не распространять в Интернете свой мобильный телефон, к которому привязан банковский счет
· Сохранить номер службы поддержки вашего банка в телефоне.
Всего ПУМБ провел более 160 обучающих лекций для более чем 8 тысяч украинцев в разных городах.
