В Мариуполе уже 45 дней на базе Контакт-центра работает сити-бот Назар. Об этом сообщается на сайте городского совета.
За это время к нему подключилось 5000 семей. В целом за дополнительной информацией к боту обратились 10 915 раз. «Назар» генерирует 252 наборов открытых данных. За 45 дней он 13 040 раз сообщил жителям о ремонтных работах, авариях, отключениях воды или света, что на 25% позволило снизить нагрузку на диспетчеров служб и Контакт-центра.
Чтобы своевременно получать информацию о плановых и аварийных работах, проводимых по вашему адресу, времени отключения и восстановления водо- и электроснабжения, - необходимо подписаться на сити-бота Назар. Сделать это можно на сайте со смартфона, в котором установлен мессенджер, Viber или Telegram.
Напомним, мариупольцам доступны такие электронные сервисы, как медицинский бот, отслеживание транспорта, контроль перевозчиков, электронная оплата проезда, карта «доступных» объектов, виртуальная больница и другие. Подробнее читайте в материале «Электронный Мариуполь: 15 сервисов, которые сэкономят ваше время».
Недавно в медицинских центрах Мариуполя появился новый электронный сервис для пациентов. С его помощью можно записаться на прием к врачу в режиме онлайн, получить доступ к медицинской карте и документам, а также просмотреть историю визитов к докторам.
