Конкуренция на рынке товаров и услуг с каждым годом становится все жестче, поэтому особое внимание владельцев бизнеса вызывают не только качество и стоимость продукта, но и подача клиенту. 

Эксперты рассказали, почему так важно заботиться о благоустройстве оффлайн-точек вашего бизнеса и какие решения для этого существуют.

Умное хранение товара


Розница и мелкий опт - бизнес, который не требует значительных площадей для склада, но его характерная особенность - перманентная товарная текучка, ежедневное поступление и перемещение на полках торгового зала. Если ваш магазин не оборудован мини-складом, в зале будет беспорядок, а продавцы пострадают от путанницы. 

“Вместо того, чтобы увеличивать площадь, лучше использовать, что есть. Можно приобрести стеллажи для склада. Это позволит не только поддерживать порядок, но и сэкономить площадь - товар на стеллажах компактно размещается на нескольких уровнях,”- рассказали специалисты по стеллажному оборудованию из компании “КиевМетСервис”.

Досуг для любителей фитнеса


В наше время мало собрать профессионалов и дать рекламу своему бизнесу. Надо создать повышенный комфорт для каждого клиента, чтобы находясь на территории вашего клуба, он чувствовал заботу. Представления о комфорте у разных клиентов отличаются, но по общим стандартам должно быть:

  • просторно для одновременного пребывания нескольких человек в раздевалке;
  • достаточно мест на диванах или скамейках;
  • не менее 2 свободных шкафчиков для одежды на каждый купленный абонемент;
  • шкафы с чистыми полотенцами и другими аксессуарами (можно размещать на ресепшн небольшого клуба).

“От качества мебели, оснащения помещений и зоны ресепшн зависит комфорт клиентов. Например, крупные спортивные базы, такие как теннисный клуб МТА, оснащены согласно международным стандартам и содержат не только качественное покрытие, но и высокотехнологичные крытые корты, залы для фитнеса, раздевалки, системы хранения,” - со своей стороны объяснили эксперты киевской “Международной Теннисной Академии” (МТА).

Зона отдыха в центре услуг или клинике


Одна из причин стресса клиентов и сопровождающих их в клинике (особенно детей) - время ожидания. Чтобы создать приятную атмосферу, оборудуйте специальный детский уголок с маленькой мебелью, ковром и игрушками. Ребенок должен иметь возможность порисовать за столом или посмотреть книжки.

Для взрослых оборудование зоны отдыха вместо ожидания в коридоре или на улице тоже повышает комфорт. К примеру, в салонах красоты можно поставить диван и кофейный столик с журналами, пуфы для ног.

Отдых посетителей в образовательных центрах связан с тем, что родители могут подождать своего ребенка с занятий. Телевизор, вай-фай, удобные кресла и столики для ноутбуков будут очень кстати.

Оборудование и благоустройство всех зон оффлайн-магазинов, клубов и центров - это вложение в будущее вашего бизнеса. Клиенты ценят не только саму услугу, но и то, насколько приятно и удобно она предоставлена.

Информация на правах рекламы.