Служба 15-55 запустила тестирование мобильного приложения "Контакт-центр г. Мариуполь", передает MRPL.CITY.
Как сообщает пресс-служба городского совета, приложение разработано для удобства жителей. С его помощью мариупольцы смогут после регистрации через личный кабинет создавать обращения по различным вопросам.
Также пользователь сможет указать расположение места проблемы на карте, прикрепить фото, а также отследить и проконтролировать выполнение обращения. Предусмотрена история заявлений жителей и диаграмма со статистикой обращений через приложение «Контакт-центр м. Мариуполь».
Кроме того, посредством приложения граждане в режиме онлайн-чата могут обратиться к специалисту, получать оперативную информацию службы, участвовать в соцопросах, а также видеть информацию о ремонтных работах, аварийных ситуациях в городе и по месту жительства.
Скачать и установить приложение службы 15-55 мариупольцы могут с GooglePlay. Отзывы о работе программы можно отправлять на почту разработчика: [email protected].
Напомним, что мариупольцы смогут искать животных, контролировать коммунальщиков и повышать прозрачность города с помощью смартфонов.
