В «Мариупольгазе» новые неисправные счетчики предлагают заменить старыми. В редакцию MRPL.CITY обратилась читательница Наталья Спиридонова, у которой новый газовый счетчик проработал лишь сутки. Но заменить неисправный прибор учета женщине предложили только на бывший в употреблении. Жительница Кальмиусского района недоумевает – зачем платить большие деньги за новый счетчик, если в итоге у нее на руках окажется старый.

«На этот счетчик мы собирали полгода, вместе с ребенком во многом себе отказывали, чтобы собрать 3 тыс. грн. Сделали все как положено по закону – зарегистрировались, заказали план, два месяца ждали. Газовщики приехали 7 ноября, установили, но счетчик проработал только до вечера 8 ноября», - рассказывает Наталья.


По ее словам, на телефонные звонки никто не реагировал. При визите в «Мариупольгаз» ей пояснили, что счетчик будет снят на проверку сотрудниками метрологии, а вместо него установят б/у.

«Но ведь я же заплатила за новый, зачем мне старый? В итоге я перенервничала, попала в больницу с давлением, поэтому попросила заняться этим вопросом племянника. Ему также ответили хамством, а заявление о замене прибора начальником было подписано только вчера, 10 ноября», - говорит Наталья Спиридонова.


По словам племянника, ремонтировать счетчик можно, если бы он сломался через месяц, а не через день. «В этом случае газовщики обязаны заменить его на новый. Но мне сказали, что никто этого делать не будет, поскольку новых у них нет», - говорит он.

MRPL.CITY в «Мариупольгазе» рассказали другую историю. «С этой ситуацией все в порядке. Мы предложили абоненту снять счетчик для экспресс-контроля. Сотрудники КИПа должны были созвониться и назначить время на понедельник. Понимаете, женщина захотела поменять неисправный счетчик только на новый прибор. Поэтому вышла нестыковка», - пояснила секретарь руководителя предприятия Каролина Белоконь.

Сотрудниками «Мариупольгаза» решение этого вопроса было передано в компетенцию главного инженера предприятия. Как сообщил MRPL.CITY  племянник мариупольчанки, после его обращения в редакцию газовщики пообещали прийти к ней для осмотра неисправного счетчика до конца дня 11 ноября.