Иногородние гости Мариуполя возмущены "подводными" правилами городских автостанций. Своей личной историей, связанной с перевозчиками, поделилась на своей странице в Facebook Ирина Славова.
Девушка по приобретенному заранее через интернет билету не смогла сесть на рейсовый автобус. Проблема заключалась в том, что Ирина купила билет на вокзал АС-2, но сесть в автобус решила на Центральном автовокзале. Но здесь ее ждал "сюрприз" и разочарование.
По словам диспетчера, Ирина имеет возможность сесть в транспорт только на вокзале, где куплен билет. Кроме того, на просьбу о помощи администрация в один голос отвечала "у нас камеры".
- Мы Вас не можем посадить, потому что билеты у Вас куплены на вокзал АС-2.
- Так они куплены на Ваш автобус.
- И что, я не могу, у нас камеры.
- У нас билеты. Откуда мы знали, что это важно! Нам интернет выбил. Сюда, в Мариуполь, мы тоже приехали на автобусе, но нас спрашивали "на каком вокзале Вы выходите". Никто не спрашивал, как в билете написано. Это же один город, просто садится или выходит человек, как ему удобно по логистике!
- Нет, у нас камеры, - описывает ситуацию Ирина.
Но на этом шокированную "европейским" обслуживанием пассажирку ждала очередная проблема. Девушка решила взять такси и приехать на вокзал АС-2.
"Мы понимаем, что время идет и мы вообще можем не успеть на второй вокзал переехать, потому что автобус уже отправляется. Подбегаем к такси, которые наблюдали весь этот процесс с удовольствием, потому что клиент "созревает", и на вопрос "сколько" мужчина спокойно отвечает "250 гривен", - делится Ирина.
Также девушка отметила, что автобус был переполнен людьми. Ведь частные перевозчики, нарушая закон, подбирали по дороге "зайцев", которым приходилось ехать стоя.
"Вот так мы идем к европейским стандартам обслуживания, к гостеприимству, к привлекательности городов и борьбе за клиентов! Нету слов…", - подытожила Ирина Славова.
В свою очередь, редакция MRPL.CITY надеется, что данная публикация послужит мотивацией для контролирующих органов разобраться в сложившейся ситуации.
Напомним, что мариупольский транспорт не прошел проверку на безопасность. В автобусах выявили неработающие кнопки аварийного выхода и незакрепленные сидения.
