Мариупольцев первыми в Украине об авариях будет предупреждать бот "Назар" (ФОТО)

В Мариуполе запущен первый в Украине сити-бот, сообщающий о ремонтах и авариях.

15 ноября 2018 г. состоялась презентация первого в Украине сити-бота по имени Назар, оповещающего жителей города о плановых ремонтах и сроках устранения аварий по указанному адресу.

Новинку презентовал Департамент административных услуг в лице заместителя городского головы Михаила Ивченко. Созданием и техподдержкой сити-бота занимается команда разработчиков, которая ранее презентовала медицинский портал Мариуполя «MedKontrol» и медбота «Марту».

Как это работает?

Основная задача сити-бота Назар – своевременное уведомление всех подключившихся к нему жителей о плановых отключениях водоснабжения и света, а также сроках устранения аварийных отключений по указанному адресу.

Для того чтобы воспользоваться данной возможностью, необходимо подписаться на сити-бота. Сделать это можно на сайте https://citybot.pro/ со смартфона, в котором установлен мессенджер Viber или Telegram. По словам представителя команды разработчиков Дмитрия Сергеева, в ближайшей перспективе появится возможность подключиться к сити-боту через мессенджер Facebook.

Помимо основной функции (уведомление о ремонтах и авариях) сити-бот содержит массу полезной справочной информации, касающейся сферы деятельности и контактов коммунальных и социальных служб города.

На данный момент запущена бета-версия сити-бота, которая будет функционировать до конца 2018 года, а уже вначале 2019 года в сити-бот будет добавлен дополнительный функционал, в частности, возможность получать уведомления для второго адреса (например, родителей), а также самостоятельно отправлять заявки об аварийных ситуациях, связанных с отсутствием воды или электроэнергии (порывы трубопровода, обрыв ЛЭП и т.п.).

Работа бота опробована уже в тестовом режиме 150 мариупольцами, которые позитивно отозвались о сервисе. На данный момент в систему внесены 1200 адресов Мариуполя. Дмитрий Сергеев отметил, что программа обеспечивает максимальную оперативность рассылки информации подписчиков. Он отметил, что на практике все будет зависеть от скорости внесения данных операторами контакт-центра горсовета и коммунальных служб города. В перспективе разработчики планируют дополнить сервис возможностью производить сверку счетов клиентов с данными коммунальных предприятий города и другими услугами.