С 1 июля ООО «Азовгаз» прекратил поставлять газ своим клиентам в Мариуполе. Теперь жители города и района получают "голубое топливо" за счет временного механизма страхования потребителей, и в дальнейшем должны подать заявку и подключиться к новому поставщику. Об этом сообщает пресс-служба горсовета.
Компания «Азовгаз», которая поставляла газ 154 тысячам бытовых клиентов в Мариуполе и Мангушском, Никольском и Новоазовском районах Донецкой области, из-за невыполнения требований Кодекса газотранспортной системы, прекратила обслуживать население. Отныне газом этих клиентов временно обеспечивает поставщик «последней надежды» (ПОН).
«Обращаем внимание: ПОН - это временное решение во избежание перебоев с газоснабжением, условная страховка для клиентов, которые внезапно оказались без поставщика. По результатам правительственного конкурса роль поставщика «последней надежды» временно исполняет газоснабжающая компания «Нафтогаз Украины» (ГК «Нафтогаз Украины»). Однако клиенты ПОН не становятся автоматически коммерческими клиентами ГК «Нафтогаз Украины». В дальнейшем мариупольцы должны выбрать и подключиться к рыночной газовой компании, - сказано в сообщении.
Напомним, с 1 августа 2020 года в Украине заработал открытый рынок газа. Отныне украинцы самостоятельно могут выбрать себе поставщика газа. На сегодня в Украине газ бытовым клиентам поставляют более 50 компаний. Сравнить их цены и тарифные предложения можно на онлайн-ресурсах «ГазПравда», «Газотека» или позвонив выбранной газовой компании.
Как сменить поставщика?
Подать заявку на смену поставщика можно любым удобным способом:
- онлайн - на сайте выбранной газовой компании;
- в центрах обслуживания поставщика;
- в отделениях партнеров (дополнительно узнавайте детали на сайте или в контакт-центре выбранной газовой компании)
- при содействии Мариупольского городского совета клиенты также получили возможность сменить поставщика в Центре предоставления административных услуг города Мариуполя (пр. Мира, 107).
Для оформления заявки клиенту необходимо заполнить короткую форму и предоставить несколько документов: паспорт, ИНН, документ о праве собственности на жилье и согласие совладельца, если право собственности оформлено на нескольких совладельцев жилья, а также указать свой EIC-код (16-значный персональный газовый номер объекта).
Если заявка была оформлена правильно, после ее обработки в течение недели клиент получит информацию от нового поставщика об успешном переходе и дальнейшие инструкции. Как только переход будет завершен, клиент будет получать платежки за потребленный газ уже от новой газовой компании.
Заменять трубы в случае смены поставщика не нужно: газ будет доставляться той же трубой и с использованием того же оборудования. Газоснабжение во время или после смены компании у клиента не прекращается.
«Призываем бытовых клиентов не медлить с подачей заявки на присоединение к поставщику, а, ориентируясь на опыт работы открытого рынка газа, ценовые предложения и уровень сервисного обслуживания, выбрать своего рыночного поставщика уже сейчас», - сказано в сообщении.
В Контакт-центре Мариуполя сообщили телефоны, по которым можно позвонить поставщикам газа в Мариуполе:
«Нафтогаз» +380983002888, +380933002888, +380663002888.
«Ясно» +38 (0629)526000, +38 (067)6526000, +38 (095)6526000.
«Маргаз» 098-184-60-99, 098-184-61-04, 098-184-68-18, 098-184-68-48, 098-189-56-00
Напомним, в эксклюзивном интервью MRPL.CITY заместитель директора «Азовгаза» Светлана Заяц рассказала, почему у компании закончился газ, придется ли погашать долги и как вернуть переплату?
