В ДТЭК Донецкоблэнерго рассказали, в каких случаях у мариупольцев нет необходимости посещать лично центры обслуживания, передает MRPL.CITY.
В частности, клиенты компании могут не обращаться в центр, если им нужно уточнить, как сформирован счет за электроэнергию. Счет уже сформирован с учетом льгот и субсидии. Также в счете даны показания и дата последнего контрольного осмотра. Если на 1 число соответствующего месяца показания отсутствуют, то объем потребленной электроэнергии рассчитывается исходя из среднесуточного потребления за прошлый месяц. При этом показания прибора учета на дату оплаты можно указать в счете.
Сверка доступна онлайн в личном кабинете клиента на сайте энергокомпании. Клиентам с многотарифными счетчиками проще оплачивать услуги через личный кабинет. Там сумма оплаты рассчитывается с учетом блочных тарифов по зонам суток. С помощью СМС-информирования клиенты могут получить информацию о задолженности и акциях на телефон.
Напомним, мариупольцы могут сэкономить на электроэнергии половину семейных расходов.
