В феврале жители Мариуполя получат новые квитанции за электричество. Теперь поставкой и продажей электроэнергии для населения будет заниматься ООО «Донецкие энергетические услуги». В компетенции ДТЭК остались ремонты и вопросы эксплуатации приборов учета, а также компания будет принимать платежи по задолженности за электроэнергию.
Сегодня об этом на пресс-конференции рассказал директор ООО «Донецкие энергетические услуги» Александр Северин.
«С 1 января в Украине стартовала реформа энергорынка и бывшие облэнерго разделились на две компании – оператора системы распределения, владеющей электрическими сетями, и компанией, которая продает электрическую энергию. Для наших клиентов сохранены все льготы и субсидии. Никакие новые договоры клиентам поставщика универсальной услуги заключать не нужно. Государством определен механизм, по которому оплата за потребленное в январе электричество является автоматическим присоединением к публичному договору. С этим типовым договором можно ознакомиться на сайте», - сообщил директор нового предприятия.
Сегодня клиентами ДЭУ стали более 850 тыс. домохозяйств Донецкой области, бюджетные организации, предприятия малого, среднего и крупного бизнеса. Первые счета за потребленную в январе 2019-го электроэнергию население начнет получать уже со следующей недели. Население просят обратить внимание на изменения в квитанциях и учитывать при оплате услуг.
«Визуально форма счета привычна, в его названии указан поставщик и новые реквизиты ДЭУ. При оплате в банке или терминалах нужно обратить на это внимание и поменять данные в шаблонах платежей. В свою очередь все банки осведомлены о новых реквизитах. В квитанции также отображены информационные строки составляющих тарифа электроэнергии – тариф закупки, распределения и поставщика; телефоны контакт-центров для абонентов. Счета можно оплатить всеми удобными способами и платежными системами, будет действовать и личный кабинет на сайте, прежние логин, аккаунт и пароли клиентов сохранены. Обязательства по оплате действуют со следующей недели и с этого времени клиенты получат счета», - пояснила руководитель департамента расчетов и платежей ДЭУ Елена Сенькина.
Представители новой компании-поставщика уточнили, что погасить задолженность за свет, которая имеется до 1 января 2019, следует оператору системы распределения (ДТЭК.– Прим. ред.).
«Вопросы с авариями, скачками напряжения, низким качеством напряжения, показаниями приборов учета нужно обращаться к оператору системы распределения. Всю информацию о необходимых перерасчетах из-за некачественной подачи электричества компания-распределитель передает нам – и она также будет отражена в наших платежных документах», - добавил Александр Северин.
Ранее сообщалось, что Метинвест совместно с ДТЭК завершили энергоэффективный проект.