В Донецкой области сотрудница колл-центра помогла спасти двух детей и их маму от агрессивного отца, который душил женщину. Об этом сообщает Центральный отдел полиции.
«Отец убивает маму, она задыхается, пожалуйста, быстрее», - с такими криками около 23:00 из города Константиновки в полицию обратилась 11-летняя девочка. Ребенок просил помощи. Она рассказала, что получила пощечину от мужчины, пытаясь защитить маму, себя и 6-летнего брата.
Сотрудница колл-центра направила на место происшествия наряд полицейских и все время находилась на связи со школьницей.
«Работница колл-центра слышала на заднем фоне звуки ударов и угрозы мужчины. Он также требовал от дочери ничего не рассказывать полиции. Оператор около 10 минут удерживала девочку на линии, успокаивая и следя, чтобы дети оставались в безопасности», - говорится в сообщении.
Отмечается, что девушка-оператор попрощалась с собеседницей, только убедившись, что на место прибыли полицейские и семья под защитой. Как выяснилось, все время дети прятались на кухне.
Правоохранители уладили конфликт, в дальнейшем с семьей будут работать по факту совершения домашнего насилия.
Напомним, юная мариупольчанка сбежала из дома, чтобы «проучить» родителей
