Пассажиры «Укрзализныци» продолжают жаловаться на качество перевозок и обслуживания. Так, в вагоне поезда Одесса-Мариуполь люди вынуждены около 20 часов ехать без кондиционеров и доступу к свежему воздуху.
Об этом на своей странице пишет Анастасия Воробьева. По ее словам, при температуре выше 30 °C все окна в вагоне были закрыты.
«Как возможно охарактеризовать ситуацию, когда люди должны ехать почти 20 часов в вагонах – мало того, что без кондиционирования (и да, вы отмечаете это при продаже билетов, спасибо) – но и с наглухо закрытыми окнами?», – возмущается Анастасия и отмечает, что ей стало плохо уже через две минуты пребывания в салоне. Страшно даже предположить, что бы случилось с ее пожилой бабушкой, если бы она отправить в путь на этом поезде.
«К счастью, пассажирка, для которой приобретено одно из таких мест, была вынуждена ехать другим транспортом (не железнодорожным), но такой возможности, к сожалению, не было у других пассажиров», –пишет Анастасия Воробьева.
При этом Анастасия подчеркивает, что альтернативы душным вагонам не было, так как билеты в единственный вагон с кондиционированием раскупают заранее.
«Это просто скотское отношение – как к пассажирам, так и к собственному персоналу, который должен работать за копейки в таких нечеловеческих условиях, – пишет Анастасия.
В комментарии под постом представители «Укрзализныци» извинились за негативный опыт, с которым пришлось столкнуться клиентам, и попросили предоставить более детальную информацию для оперативного выяснения обстоятельств: номер вагона, место и дату отправки.
Ранее сообщалось, что условия в поезде Мариуполь-Львов соответствуют погоде за окном. Если раньше украинцев возмущал снег в тамбурах или дикая жара при неработающих кондиционерах, то недавно в одном из вагонов поезда Мариуполь-Львов «задождило».
