В Мариуполе и по всей Украине, в связи с предновогодним ажиотажем, вышла из строя онлайн-система продажи билетов на поезда. После совершения оплаты клиенты не получали подтверждение транзакции и билеты не поступали на электронную почту, пишет пресс-служба «Укрзализныци».
«Укрзализныця» извинилась перед украинцами, объяснив временные неудобства нагрузкой на онлайн-систему продажи, которая возросла в шесть раз. Для стабилизации работы пришлось ввести определенные ограничения.
На сегодня клиенты, совершившие оплату до 19 часов, уже получают свои билеты на указанные электронные ящики, а в случае неподтверждения сделки банком, средства возвращаются на счета клиентов.
«Просим прощения у пассажиров за временные неудобства, возникшие из-за значительной нагрузки на систему. Например, только в период с 19 до 20 часов через сервис booking.uz.gov.ua успешно было приобретено 18 000 билетов. Тогда как в среднем за час через онлайн-систему продается 2000 билетов», - говорится в сообщении.
Ранее сообщалось, что мариупольцы будут получать от "Укрзализныци" уведомления о появлении билетов на популярные направления поездов.
