Семья из Мариуполя, обновляя ремонт в квартире, получила результат еще хуже, чем было до «улучшения». Хозяйка квартиры уверена, что причиной испорченного ремонта стала мастер, которая недобросовестно выполняла работу. Об этом говорится в сюжете «Мариупольского телевидения».

Мариупольчанка Яна Чакветадзе не находит слов, чтобы описать свое впечатление от ремонта в одной из комнат ее квартиры. Нанятая по объявлению на работу женщина уверяла, что она профессионал, который знает свое дело.

«Оказалось по выходу, что все было испорчено. Просто любитель если бы постарался – сделал бы лучше, чем сделала эта, так называемая, мастер и профессионал своего дела. Она сказала, что поджимали сроки, хотя их устанавливала она», – поясняет хозяйка квартиры.

Кроме некачественно сделанного ремонта, по мнению женщины, нанятая мастер Римма повредила мебель в комнате, поцарапала пол, оставила после себя мусор. Также исчез личный инструмент.

Выполненные услуги оцениваются в 6 800 гривен. При этом, был выплачен аванс в размере 2 000 тысяч гривен, который Яна Чакветадзене хочет вернуть. Также она требует, чтобы маляр-штукатур компенсировала стоимость испорченных материалов и инструмента.

В ответ Римма также выдвигает претензии – говорит, что установленных сроков выполнения работы ей не хватило, ее постоянно подгоняли и не дали обоям даже высохнуть. Задаток возвращать не собирается, более того – требует заплатить полную сумму за выполненную работу.

«Это «халявщики», которые ищут сейчас людей, чтоб им что-то сделали бесплатно. Мебель была поврежденная, мебель старая. То, что поцарапала – да, но извините, я делают ремонт и выношу мебель, я как могла, так и подвинула ее, а царапины эти легко убираются», – делится маляр-штукатур.

Римма уверяет, что имеет достаточно профессионального опыта в ремонтных работах, четыре года работает в строительной фирме и раньше, по ее словам, конфликтов с клиентами не происходило. Пока консенсус между обеими сторонами конфликта не достигнут. По словам владелицы квартиры, Римма игнорирует ее звонки.

По словам адвоката Ольги Лавренюк, в таких случаях клиент может обезопасить себя путем подписания договора о проведении работ.

«Перед началом работ необходимо подписать договор, проверить отзывы о мастере. Также могут помочь консультации непосредственно продавцов материалов, которые будут использоваться в ремонте. Наличие мебели при ремонте также обсуждается отдельно. Важен контроль над рабочими – не гнать сроки, а проверять, что работы идут равномерными темпами», – отмечает адвокат.

Решить возникшую между хозяйкой квартиры и нанятым мастером проблему в настоящий момент можно либо путем переговоров, либо через суд и экспертизы.

«Можно провести независимую экспертизу объема, качества и стоимости строительных или ремонтно-строительных работ. Она же – строительно-техническая экспертиза. Они есть разные: частные и государственные. Частную может дать практически любой эксперт/специалист. Экспертизу можно заказать и оплатить самим или же пополам со второй стороной», – добавляет Ольга Лавренюк.

Ранее сообщалось, что мариупольчанке грозит штраф за расклейку объявлений.