Пенсионеры-переселенцы, имеющие электронное удостоверение, могут проходить идентификацию в любом отделении «Ощадбанка», а не только в том, где регистрировались изначально, сообщает MRPL.CITY.
Как отметила эксперт общественной инициативы «Восстановление Донбасса» Марина Татаринцева, от переселенцев пенсионного возраста поступает большое количество жалоб, связанных с отказами о прохождении идентификации.
Физическую идентификацию пенсионеры-переселенцы проходят периодически: каждые 6 месяцев в первый год и каждые 12 месяцев в последующие. Если не пройти ее в срок, «Ощадбанк» блокирует карту клиента. Отсчет идет со дня первой идентификации в банке. Переселенцам необходимо самостоятельно следить за датой прохождения данной процедуры.
Эксперт уточняет, что инициативная группа отправила запрос в «Ощадбанк», получив разъяснение, согласно которому переселенцы-пенсионеры, получившие электронное пенсионное удостоверение (ЭПУ), могут проходить идентификацию в любом отделении «Ощадбанка».
«К нам на горячую линию часто обращаются переселенцы, получившие электронные удостоверения, например, в феврале, и которых уже в марте пригласили в «Ощадбанк» для прохождения идентификации. Причем приглашали смс-сообщениями. И одновременно обращаются переселенцы, получившие ЭПУ в декабре прошлого года и которых никто никуда не приглашает», - сообщает эксперт инициативы «Восстановление Донбасса» Марина Татаринцева.
Для прохождения физической идентификации необходимо персонально обратиться в отделение «Ощадбанка» и предоставить работнику банка электронное пенсионное удостоверение и паспорт (или документ, его заменяющий).
