Введение талонной системы приема переселенцев в Пенсионном фонде Мариуполя привело к исчезновению массовых очередей у входа в офис учреждения, передает MRPL.CITY.

Прекратились недавние столпотворения у кабинетов приема граждан, выехавших с неподконтрольных территорий, решающих вопросы с переоформлением пенсий. В настоящее время переселенцев принимают 6 специалистов по времени, указанному в талоне, который выдается заблаговременно. Нужно отметить, что прибывшие сегодня утром в фонд граждане получили талоны на прием 22 и 23 июня.

Таким образом их избавили от постоянного нахождения у офиса и необходимости составления списков живой очереди в течение 3-4 дней. Начальник управления ПФ Мариуполя Людмила Чеграхчи сообщила, что в день только в офисе Центрального района обслуживается до 210 переселенцев. Работает талонная система в экспериментальном режиме уже третью неделю.

Эксперимент рассчитан на месяц и от его результата будет зависеть продление данного варианта обслуживания.Талоны выписываются вручную, чтобы избежать тиражирования на ксерокопии печатного варианта талонов. 

На момент посещения ПФ одна из переселенок сообщила корреспонденту MRPL.CITY, что она, не зная о нововведении, купила билет на автобус на день раньше даты ее приема в фонде.  

Людмила Чеграхчи отметила, что помимо талонной системы, специалисты в особых случаях ведут прием и в режиме живой очереди. Как правило, по ее словам, большинство людей получают обслуживание в день обращения.

Талонная система снизила напряженность и в очереди мариупольских пенсионеров. Хотя нужно отметить, что уже на 11 часов дня в ней было около 50 человек. Данная ситуация возникла по причине того, что, кроме «талонных посетителей, которым отдается естественный приоритет, в офис приходят и люди, занимающие живую очередь.

При этом все посетители при опросе подтвердили, что новая система обслуживания сняла большое количество проблем и неудобств, которые горожане и переселенцы испытывали до этого.

Напомним, ранее MRPL.CITY сообщал, что городской голова Мариуполя Вадим Бойченко письменно обратился к руководству Пенсионного фонда Украины и попросил создать цивилизованные условия приема граждан в мариупольских отделениях ПФ.