Все Центры предоставления административных услуг должны быть оборудованы автоматизированными рабочими местами (АРМ) для приема и оформления документов на получение биометрических паспортов и ID- карт.
Об этом написал руководитель Донецкой облгосадминистрации Павел Жебривский на своей странице в Facebook, передает MRPL.CITY.
При этом ЦПАУ возьмут на себя все функции по приему документов, а миграционная служба фактически станет фронт-офисом. Таким образом планируется свести к минимуму общение граждан с чиновниками.
Как отметил начальник Миграционной службы Украины в Донецкой области Евгений Микитенко, еще в 2015 году в Донецкой области было всего 12 АРМ, а сейчас их уже 46. В следующем году служба собирается увеличить количество автоматизированных рабочих мест на 18 единиц.
По словам Евгения Микитенко, на оформление загранпаспорта сотрудник службы тратит в среднем 15 минут, а на оформление документов человека с неподконтрольной территории – 30 минут. Оформление ID-карт занимает не менее 40 минут. Тем не менее, в миграционной службе по-прежнему большие очереди.
