С началом отопительного сезона количество мариупольцев, которые претендуют на субсидию, увеличилось, поэтому назначение государственной помощи может происходить с опозданием.

"Управления социальной защиты населения ответственно справляются с оформлением жилищных субсидий, прорабатывая в неделю больше 100 тысяч заявлений. Задержки в основном возникают из-за несвоевременного представления местными органами информации о составе зарегистрированных лиц, перечне жилищно-коммунальных услуг и тарифов в городе", - пояснили в Министерстве социальной политики.

По информации ведомства, если управление социальной защиты населения приняло у семьи документы на оформление правительственной скидки в оплате жилищно-коммунальных услуг, субсидия ей будет назначена с момента оформления заявления, и перерасчет будет произведен с месяца назначения жилищной субсидии.

Читайте также: Субсидии в Мариуполе: разрушаем мифы

Поэтому, если в ноябре платежка за газ или тепло поступит без отражения субсидии, помощь от государства будет начислена, и ее размер можно будет увидеть в реестре субсидиантов.

Если же в платежке отсутствуют данные о размере субсидии, то Минсоцполитики рекомендует оплачивать свой обязательный платеж – тот, который им был рассчитан к уплате за воду, свет и газ в сентябре 2018 года. Перерасчет сделают после оплаты.