На страницах мариупольских изданий и в соцсетях нередко можно найти объявления о сборе средств на лечение для горожан со страшными диагнозами, требующими дорогостоящих лекарств. Такие публикации внимательно читают не только добросердечные мариупольцы, но и мошенники, выискивающие «лазейку» в защите банковского счета.
По данным Украинской межбанковской ассоциации членов платежных систем ЕМА, из-за действий мошенников украинцы в прошлом году лишились порядка 250 млн грн, а в 2017 эта сумма достигала 669,6 млн грн. Большая часть средств у пострадавших выманили методом социальной инженерии – вишингом, или попросту «вешанья лапши на уши». Мошенники представляются сотрудниками банка, НБУ, СБУ, общественной организации и выпытывают по телефону конфиденциальную информацию о платежной карте или о самом клиенте. В такой ситуации оказалась мариупольчанка Екатерина Стрельцова, которая больше года борется с раком…
«Фонды», спасающие от денег
История Екатерины началась в 2013 году, когда удалили доброкачественную опухоль в груди. За ней последовали регулярные экспресс-осмотры у онколога с традиционным диагнозом «здорова». Однако в 2018 году на УЗИ специалист рассмотрел на снимке подозрительную кисту. Разные специалисты и разные лаборатории Украины, куда обращалась Екатерина, в течение 8 месяцев не могли сойтись во мнении, есть рак или нет, метастаз у нее под мышкой или «кися поцарапала», где именно расположена опухоль и, в конце концов, которую грудь отрезать.
В результате женщина лишилась груди, здоровья и всех накоплений. Чтобы успешно бороться с агрессивным раком молочной железы, в течение года ей каждые 3 недели необходима капельница герцептина. Один флакон лекарства стоит 49,6 тысяч гривен, потому семья онкобольной обратилась за помощью в благотворительные фонды. В объявлении разместили реквизиты банков и номер Екатерины, к которому оказалась привязана банковская карта. Это стало роковой ошибкой.
Находясь на лечении в Чернигове, Екатерина получила звонок якобы из фонда «Дыхание жизни», куда накануне обратилась за помощью. По телефону ей сообщили, что готовы оказать финансовую поддержку, если она предоставит два номера близких людей, которые могут подтвердить болезнь Екатерины. Потеряв бдительность, женщина не обратила внимание, что звонок поступил в воскресенье, когда фонды не работают, и на тот факт, что онкобольных поддерживают размещением объявлений на своих ресурсах, а не деньгами.
На следующий день на телефоне пропала связь. На «горячей линии» оператора Екатерину заверили, что sim-карта активна. Заподозрив неладное, женщина позвонила в банк и заблокировала карту.
«Когда открывали депозит, нам сказали в банке, что, даже если мы потеряем карту, с депозита снять деньги будет невозможно. На депозите у нас было более 100 тысяч – накопления и занятые в долг 60 тысяч, чтобы купить три флакона препарата для капельницы по акции. 82 тысячи гривен сняли, остальное не успели», - говорит пострадавшая.
Как выяснила Екатерина, номер ее SIM-карты украли. Для этого злоумышленникам достаточно знать номер телефона жертвы, 2-3 номера, на которые она звонит чаще всего, а также сумму, которая находится на балансе. Чтобы предупредить подобную ситуацию, абонентам рекомендуют привязывать свой «финансовый номер» к паспортным данным – для этого нужно написать заявление в офисе оператора.
Читайте также: #МАГНИТДОБРА: мариупольцы участвуют в благотворительной лотерее в помощь Виктории Луцык
Похитив номер Екатерины, мошенники позвонили на «горячую линию» банка, восстановили пароль для входа в интернет-банкинг и перевели средства на другой счет. После этого начались «мытарства». Женщина разблокировала номер телефона и привязала к паспорту (как она считала), поменяла карту в банке, однако попытки взлома не прекратились, номер телефона заблокировали повторно. Атаке мошенников также подвергся счет в другом банке, где, к счастью, крупных сумм денег не оказалось. Екатерина написала заявление в полицию, уже заведено уголовное производство по статье 190 «Мошенничество». В полиции журналисту MRPL.CITY рассказали, что самая большая сложность сейчас состоит в том, чтобы узнать точное местоположение мошенников. Они могут быть как в соседнем городе, так и за рубежом. Потому точно сказать, вернут ли деньги пострадавшей и когда это случится, сейчас невозможно.
Тем временем капельницы нужно продолжать делать каждые три недели – Екатерине нужна помощь мариупольцев. До 31 июля необходимо собрать 25 тысяч гривен. Поддержать женщину и дать ей шанс на выздоровление может каждый желающий. Номер карты ПриватБанк: 4149 4390 0474 6339; ПУМБ реквизиты счета: 262 004 047 416 07.
Поймать – не значит посадить
Даже если полиция обнаружит мошенников, нет гарантии, что злоумышленники попадут за решетку. По данным прокуратуры, только в Мариуполе с 2017 года всего зарегистрировано 1382 уголовных правонарушений из-за электронного мошенничества. В 35 случаях людям официально сообщено о подозрении, 34 производства направлено в суд и вынесено 18 приговоров. Но из них к реальной мере наказания приговорены только двое.
Например, в сентябре 2016 года мошенник, отбывающий наказание в местах лишения свободы, предложил своей 17-летней сестре принять участие в преступной схеме. Мужчина вместе со своими сокамерниками звонил родителям больных детей и узнавал у них номера расчетных карт. А девушка, в свою очередь, приходила в офис мобильных операторов, заявляла о потерянной SIM-карте и получала ее дубликат. Затем через онлайн-банкинг она переводила деньги на карточки пособников, проживающих на временно оккупированной боевиками территории области.
Общая сумма ущерба владельцам трех банковских карт составила более 75 000 грн. Из-за нехватки средств на счету родителей ребенок, которому люди общими силами собирали на лечение, умер. Суд назначил мошеннице наказание в виде лишения свободы сроком на 2 года. Но, в связи с принятием Закона Украины «Об амнистии», она освобождена от наказания, так как за время следствия родила ребенка.
Как не стать жертвой
Администрация банка ПУМБ составила для MRPL.CITY несколько советов, которые помогут мариупольцам обезопасить свои счета:
1. Заведите отдельную SIM-карту, которая будет использоваться только как финансовый номер и будет подвязана к вашему банковскому счету;
2. Если не хотите заводить отдельный финансовый номер, уже сейчас обратитесь к мобильному оператору с паспортом для усиления безопасности и отключите возможность удаленного перевыпуска существующей SIM-карты;
3. Установите дневные лимиты в Интернет-банкинге, закройте проведение Интернет- операций;
4. Не делитесь своими персональными данными: CVV-кодом на обороте карты, секретными кодами из SMS, паролями;
5. Не распространяйте в Интернете свой мобильный телефон, к которому привязан банковский счет;
6. Сохраните номер службы поддержки вашего банка в телефоне, чтобы в экстренной ситуации быстро обратиться за помощью.
«Как только ваш номер телефона перестал работать, немедленно обратитесь в банк для уведомления, что вы потеряли контроль над SIM-картой. Банк заблокирует все ваши активные карты и Интернет-банкинг. Позвоните мобильному оператору для выяснения ситуации с потерей контроля над SIM-картой и уточнения дальнейших действий», - советует Тарас Базир, начальник Управления финансово-экономической безопасности банка ПУМБ.
Напомним, что в Мариуполе задержаны скиммер-мошенники, обчищавшие банковские карты.
