Тысячи жителей Донецкой области в режиме online решают вопросы по поставке электроэнергии. По информации поставщика электроэнергии, газа и энергоэффективных продуктов YASNO, удобство чат-бота в Viber оценили уже свыше 350 тысяч абонентов.
«Чат-бот YASNO-online в Viber – это быстрый и удобный сервис, где жители Донетчины могут решить главные вопросы по поставке электроэнергии в несколько кликов. Сейчас количество подписчиков в чат-боте превысило 350 тысяч», - говорится в сообщении.
В чат-боте YASNO-online можно:
- передать показания счетчика по одному или нескольким лицевым счетам;
- настроить напоминания для своевременной передачи показаний;
- оплатить за электроэнергию без комиссии;
- заказать энергоэффективные продукты (энергоэффективный набор с двузонным счетчиком, энергосберегающие водонагреватели, кондиционеры и электрообогреватели);
- узнать адрес ближайшего энергоофиса.
Благодаря функции оплаты через Google Pay или Apple Pay, внести платеж за электроэнергию можно с помощью электронного кошелька. Пользователю не нужно вводить номер карты, CVV-код или другие данные, что значительно упрощает процесс.
Чтобы присоединиться к чат-боту YASNO-online, нужно отсканировать QR-код на сайте. Также можно в мессенджере Viber ввести в поле поиска «YASNO-online».
«Дистанционные сервисы – это удобный способ коммуникации между клиентами и YASNO. Не выходя из дома, жители Донетчины могут решить вопросы через чат-бот в Viber, Личный кабинет или отправить сообщение в Facebook. А если клиент не пользуется интернетом, он всегда может позвонить в контакт-центр, где ему предоставят развернутую и качественную консультацию», – отметил директор YASNO в Донецкой области Александр Северин.
