Мариупольчанка обратилась к местным властям с просьбой обязать МТТУ возвращать деньги за билет в случае неисправности общественного транспорта. Для этого она подала петицию.
Местная жительница Елена Кашина отмечает, что в случае поломки трамвая или троллейбуса деньги за проезд на месте не возвращают и приходится ехать в МТТУ, что требует дополнительных затрат.
Кроме того, Кашина сообщает, что любое общение с диспетчером в таких ситуациях не приносит результатов.
Читайте также: Нужно больше креативных идей: мэр Мариуполя о петициях горожан
«Несколько раз сталкивалась с такой ситуацией в трамвае № 9, но крайне возмущена ситуацией 12.07.2018 в троллейбусе 13 № 1822 в 19:47. Проехав пол-остановки, пассажиров высадили, а я оплатила три билета - за себя и двоих детей. Ближайшая возможность пересадки - в центре города. Общение с диспетчером не принесло пользы, только крики в трубку. Денег на проезд в автобусе - еще 18 грн - я не имела, поэтому пришлось идти пешком. Но пассажир имеет право на безопасный, своевременный и качественный проезд к месту назначения, согласно правилам, размещенным в салоне транспорта», - пишет Елена Кашина.
Петиция собрала 251 подпись из 250 необходимых и в настоящее время находится на рассмотрении.
Ранее сообщалось, что в Мариуполе предлагают подсветить пешеходные переходы.
