В купейном вагоне поезда сообщением Мариуполь – Киев температура воздуха опустилась до 8 градусов тепла. Вчера этот факт на своей странице в Facebook подтвердила пассажир столичного поезда Анна Бобино, передает MRPL.CITY.
Девушка ехала ночным поездом из Мариуполя через Днепр в Киев. Она была шокирована условиями, в которых ей пришлось ехать.
«На улице -11, а в коридоре вагона +8. Окна нашего 14-го купе просто отходят от старческих деревянных рам и живут своей жизнью. Поэтому никак не могу избавиться от ощущения, что в наш "Хогвартс-экспресс" вот-вот зайдут "дементоры"», — написала она.
Девушка отметила, что уже оформила соответствующую жалобу на горячей линии «Укрзалізниці». Ей пообещали «что-то решить».
Начальник пассажирского депо Мариуполь сообщил MRPL.CITY, что в книге жалоб никакой информации о нарушении температурного режима в вагоне №14 не зафиксировано. И посоветовал пассажирам с целью улучшения сервиса и оперативного реагирования фиксировать замечания в книге жалоб и предложений, что позволит наказать виновных при подготовке состава в рейс. По его информации, на холод в поезде жаловались пассажиры 13-го вагона, о чем свидетельствует соответствующая запись.
