Мариупольцам больше не нужно толпиться в тесных коридорах Пенсионного фонда – в здании Управления ПФУ Центрального района появилась просторная зона ожидания с удобными лавками. Также посетителям могут предложить чашечку чая.

По словам специалистов информационного отдела ПФУ, условия улучшились, а очередей действительно стало меньше. И это при том, что ежедневно Пенсионный фонд посещает около 300 человек.

«Для того, чтобы мариупольцам было комфортнее ожидать своей очереди, мы полностью переоборудовали кабинет под зону ожидания – выделили большое помещение, установили 14 лавочек, столы, кулер с водой. Теперь никто не толпится в тесных коридорах – можно присесть и выпить чаю или кофе, пока ждешь», – отметила специалист.

Народный депутат Сергей Магера посетил отделение и отметил, что условия приема действительно стали лучше. Ранее горожане не раз обращались к депутату с жалобами на очереди.

Специалисты уточнили, что очередей стало меньше благодаря появлению дополнительных инспекторов. Кроме того, по локациям разделили местных мариупольцев и переселенцев – для внутренне перемещенных лиц выделили отдельный кабинет приема и зону ожидания, чтобы разгрузить очереди.

Параллельно с «живой» очередью принимают и по «электронной» – не выходя из дома можно подать документы на пенсию, жалобу, задать вопрос, занять очередь. Не нужно идти в пенсионный фонд – достаточно отправить документы и в течение 10 дней получить ответ.

Зарегистрироваться в электронной очереди можно на сайте Пенсионного фонда. 
«Я стала в очередь через Интернет. Правда, занято все, только через месяц удалось записаться. А так очень удобно – приходишь в назначенное время и специалист с тобой работает», – рассказала мариупольчанка Анна.

Очереди на месяца вперед, пояснила специалист, чаще всего искусственные.
«Очень часто человек записывается и не приходит. По факту – нет очереди в 200-300 человек, как указывается. А человек, которому действительно нужно на прием, видит, что он 250-й в очереди и, понятное дело, уже не хочет никуда идти», – отметили в Пенсионном фонде.

Ранее сообщалось о том, что с начала декабря Пенсионный фонд проведет очередной перерасчет минимальных пенсионных выплат, однако повышение не коснется мариупольцев нескольких категорий.