Пожилые украинцы в период карантина могут оплачивать коммунальные услуги, не выходя из дома и без интернет-банкинга.
Как сообщили в пресс-службе Приватбанка, банк переводит клиентов старшего поколения, которых порядка 1,5 млн человек, на оплату коммуналки по телефону. Пожилым украинцам, получателям пенсии и социальных выплат, до окончания пандемии коронавируса предложили отказаться от посещения отделений банка и оплачивать коммунальные услуги удаленно.
«Как правило, эти клиенты не являются пользователями интернет-банка и не имеют необходимого оборудования и навыков для оплаты коммуналки онлайн. Для обеспечения их эпидемиологической безопасности клиентов и требований карантина в стране, ПриватБанк запустил программу, в рамках которой сотрудники службы поддержки будут при приближении сроков оплаты очередных коммунальных платежей рекомендовать клиентам произвести оплату по телефону и научат, как это правильно сделать», - уточнили в сообщении.
Так, чтобы воспользоваться услугой, нужно позвонить на номер службы поддержки 3700. Операторы помогут правильно заполнить платежные реквизиты согласно данным, полученным от коммунальных служб. Оплата коммуналки по телефону проводится с любой банковской карты клиента.
Напомним, что сейчас оплатить жилищно-коммунальные услуги можно дистанционно - через онлайн-сервисы. Кроме того, в ближайшие дни Кабинет Министров примет решение возможности оплаты коммуналки дистанционно через банки, в которых люди получают пенсии, и «Укрпочту».
