Ветерани, їхні родини, а також сім’ї загиблих військовослужбовців можуть звернутися на Єдину ветеранську лінію. Її запровадило Міністерство у справах ветеранів разом з Червоним Хрестом України.
Як розповідає заступник міністра у справах ветеранів Руслан Приходько, усі дзвінки на лінію безкоштовні. Дзвонити можна з 08:00 до 20:00 за номером 0 800 505 217.
Читайте також: У Запоріжжі відкриють реабілітаційний простір для ветеранів – подробиці
«Ми відкрили лінію, щоб поглибити інформування людей щодо всіх можливостей та прав, які вони мають, фахівці розповідають, як ними скористатися. Крім того, для нас це інструмент системного збору проблем, які виникають у ветеранів та їхніх родин», - розповідає заступник міністра.
Поставити запитання можна щодо юридичної та фінансової допомоги, медичної реабілітації, житлових питань, отримання статусів, пільг та ветеранської політики загалом. Наразі працюють шість операторів – чотири з них надають загальні консультації, а два – юридичні. За два місяці роботи опрацювали вже 3,5 тис. звернень.
Читайте також: В Україні запускають «Театр ветеранів» - колишні військові зможуть створити власні п’єси та грати на сцені
Здебільшого ветеранам намагаються надати відповідь та допомогу одразу, та якщо питання потребує більш глибокого вивчення, його переадресують в Міністерство охорони здоров’я, Міністерство з питань реінтеграції тимчасово окупованих територій, Міністерство оборони тощо. Також фахівці лінії співпрацюють з Координаційним центром безоплатної правничої допомоги.
Нагадаємо, ветерани можуть безкоштовно отримати професію соціального робітника.
Фото: з відкритих джерел
