Восени українські пенсіонери отримали можливість пройти фізичну ідентифікацію для поновлення виплат за допомогою відеозв’язку. Пройти цю процедуру можуть внутрішньо переміщені особи, а ті, хто перебуває на тимчасово окупованих територіях, зіткалися з певними труднощами.
Однак пенсіонери, які вимушено перебувають на контрольованих росією територіях Донеччини, знайшли спосіб дистанційно звязатися з представниками Пенсійного фонду та пройти ідентифікацію за допомогою відеоконференції. Своєю історією вони поділилися з Громадською організацією "Донбас SOS".
Читайте також: Відеоідентифікація пенсіонерів - чи можуть скористатися послугою ВПО, взяті на облік до повномасштабної війни
Родина Інни (ім’я змінено – ред.) проживає в одному з окупованих у 2022 році міст Донецької області. Наразі вони переживають не найлегші часи, зокрема у фінансовому плані. Після захоплення населеного пункту батько жінки перестав отримувати пенсію, яку до повномасштабної війни приносила поштарка. Виживали за рахунок матері Інни, якій кошти ще деякий час приходили на банківську картку: за допомогою певних схем вони змогли знімати гроші з рахунків.
Пізніше друзі жінки, які змогли евакуюватися, поділилися з нею посиланням про можливість пройти відеоідентифікацію для пенсіонерів з тимчасово окупованої території. У мережі Інна натрапляла на пропозиції посередників допомогти вирішити це питання за винагороду, проте визначила їх як шахрайські. Тому жінка звернулася за консультацією до юристів.
Читайте також: Терміни ідентифікації пенсіонерів в Україні змінили – що відомо
"Ми зайшли на Портал Пенсійного фонду, побачили кнопку "відеоідентифікація", ввели інформацію про батька, що для цього було потрібно. Для зв’язку я залишила свій номер українського оператора, до якого був прив’язаний мій Telegram", — розповідає жінка.
З нею зв’язалися фахівці Пенсійного фонду та призначили її батькові дату відеоідентифікації через Telegram. У цей день чоловік представив їм паспорт, пенсійне посвідчення, трудову книжку, відповів на кілька питань. Після цього родині повідомили, що ідентифікація пройдена успішно, але офіційне рішення ПФУ буде надіслано в месенджер пізніше.
Як пенсіонерам в окупації отримати виплати без банківської картки
У разі поновлення пенсії батькові Інни родина зіткнеться з іншою проблемою. Як чоловікові отримувати гроші, якщо він не має банківської картки.
Читайте також: Як відновити пенсію в окупації, якщо виплати отримували в Укрпошті - роз’яснення
"У постанові, яка зареєстрована в Міністерстві юстиції України 05 грудня 2023 р. за N 2111/41167, не зазначається напряму, яким чином буде відбуватись виплата пенсії після рішення про встановлення особи одержувача. На практиці одиниці почали проходити відеоідентифікацію, а строки, зазначені у цій постанові, щодо отримання рішення про ідентифікацію особи, порушуються", - зауважила юристка "Донбас SOS" Богдана Гончар.
Як розповіли представникам громадської організації в Пенсійному фонді, пенсіонерам в окупації варто відкрити віртуальну картку в українському банку. Щоб зареєструватися в ньому, слід пройти відеоідентифікацію з представником банку (у форматі "живого" дзвінку чи надіслати фото з паспортом). Після цього людина зможе оформити віртуальну картку та передати про неї дані в ПФУ.
"Але потрібно пам’ятати, що у будь-якому випадку треба, щоб далі проводились будь-які дії з переводом/зняттям грошових коштів з картки. Коли ж буде можливість опинитись на підконтрольній Україні території, завітати до відділення банку, де буде надана фізична картка. При собі потрібно мати паспорт та ідентифікаційний код", - зазначили в організації.
Щоб пройти реєстрацію в банку, можуть знадобитися такі документи (один з варіантів):
- український паспорт + ІПН;
- ID карта + ІПН;
- закордонний паспорт + ІПН;
- постійна посвідка на проживання + ІПН;
- тимчасове посвідчення на постійне проживання + ІПН;
- військовий квиток + ІПН;
- дипломатичний паспорт + ІПН.
Нагадаємо, пенсіонери в Донецьку ледь виживають і бояться втратити в окупації українські пенсії.
Фото: з відкритих джерел
