Громадяни, які витрачають на оплату комунальних послуг понад 15% сукупного місячного доходу домогосподарства для призначення субсидії можуть звертатися:
  • до сервісних центрів Пенсійного фонду України (особисто або поштою);
  • до уповноважених посадових осіб виконавчого органу сільської, селищної, міської ради відповідної територіальної громади;
  • до центру надання адміністративних послуг.
Також можна скористатися можливістю заповнити документи для призначення субсидії в електронному форматі:
  • через портал Дія;
  • через вебпортал електронних послуг;
  • через мобільний додаток Пенсійного фонду України;
  • надіслати документи через сайт Міністерства соціальної політики України.
Для громадян, які вже отримують житлову субсидію, нічого не зміниться. Вони отримуватимуть відповідні кошти на свій банківський рахунок або через поштове відділення.