Українці, які проживають на тимчасово окупованих територіях та є клієнтами Ощадбанку, стикнулися з проблемами використання банківського рахунку. Це сталося близько двох місяців тому та пов’язано зі встановленням обмежень на зняття коштів – аж до повної заборони. Офіційно ліміти встановлені на картки, по яких протягом року не проводилися видаткові операції та які були відкриті в окремих філіях банку, однак фактично проблема має набагато ширші масштаби.

Про це повідомили в громадській організації "Донбас SOS", передає mrpl.city.

Читайте також: Ідентифікація пенсіонерів та поновлення української пенсії в окупації - що потрібно знати кожному

Які обмеження, де та чому встановив Ощадбанк

Як пояснили в банківській установі, ліміти встановлені з 20 грудня минулого року за поточними рахунками з використанням платіжних карток, за якими протягом року не здійснювалися видаткові операції та які були відкриті в Донецькому, Луганському, Харківському, Херсонському та Запорізькому обласному управліннях.

Йдеться про такі обмеження:

- 1 000 грн на добу на проведення онлайн операцій з фізичною присутністю платіжної картки;

- 1 000 грн на місяць на поповнення рахунку мобільного телефону;

- 1 000 грн протягом місяця на Р2Р перекази;

- заборона на здійснення операцій з використанням токенів та випуск цифрових карток (за можливості технічної реалізації).

Встановлюючи такі правила, Ощадбанк керувався листом Національного банку України. Там йдеться про  те, що  з метою "уникнення здійснення незаконних платіжних операцій на тимчасово окупованих територіях за певних обставин (зокрема, якщо операції за рахунком не здійснювалися протягом одного року) банки мають право встановлювати обмеження, ліміти та/або заборони на здійснення видаткових операцій за такими рахунками, використання платіжних карток, особистих кабінетів, платіжних застосунків".

Які обмеження Ощадбанку на окупованих територіях діють фактично та чи можна їх зняти

Як зазначили в громадській організації, на практиці з проблемами щодо зняття готівки  стикається чимало клієнтів банку на тимчасово окупованих територіях. Причому йдеться навіть про рахунки, по яким регулярно проводилися видаткові операції -  офіційно до нових нові обмеження не застосовувалися.

Читайте також: Як відновити пенсію в окупації, якщо виплати отримували в Укрпошті - роз’яснення

Зокрема, до "Донбас SOS" надходять звернення наступного характеру:

"Перебуваю в Мелітопольському районі, смт Кирилівка. До грудня отримував пенсію, а 2-2,5 місяці назад поставили ліміт  - 1000 грн у місяць", "Перебуваю в м. Донецьк, пройшла через Дія.Підпис ідентифікацію на Порталі ПФУ, після чого Ощадбанк поставив ліміт. Пенсію отримую, знімала кошти зі своєї пенсійної картки кожен місяць. Зараз нічого зробити з цими коштами не можу, бо ліміт. Пенсія продовжує нараховуватись", "Бабуся проживає в Макіївці Донецької області, Ощадбанк встановив ліміт в 1000 грн, і не знаємо, що робити. І таких багато, ще сусіди бабусі скаржаться".

При цьому, щоб зняти ліміт або розблокувати рахунок, клієнт має звернутися до відділення Ощадбанку з відповідною заявою (особисто  або інша особа з належним чином оформленою довіреністю). Зробити це мешканцям тимчасово окупованих територій наразі, звісно, або взагалі неможливо, або дуже проблематично.

Нагадаємо, раніше в Мінсоцполітики розповіли, чи можуть заблокувати банківську картку пенсіонеру.

Фото: з відкритих джерел