Как мариупольцам не стать жертвой мошенничества, обезопасить себя от неприятностей и распознать настоящих сотрудников оператора системы распределения, рассказали в пресс-службе "ДТЭК Донецкие электросети".
«К сожалению, иногда возникают ситуации, когда под видом сотрудников сервисных служб в дома и квартиры пытаются проникнуть мошенники. Чтобы обезопасить себя и свое имущество, предупредить возникновение подобных случаев, нужно понимать, как узнать сотрудника "ДТЭК Донецкие электросети"», – говорится в сообщении.
Существует только две категории сотрудников компании "ДТЭК Донецкие электросети", которые могут приходить в дома и квартир клиентов. Это контролеры и электромонтеры.
Контролеры - это сотрудники, которые с определенной периодичностью фиксируют показания счетчиков клиентов. Эти специалисты не обязаны носить спецодежду, но должны обязательно иметь при себе удостоверение сотрудника "ДТЭК Донецкие электросети".
Оно содержит логотип компании, номер, ФИО, фотографию сотрудника, его должность, печать и срок действия удостоверения.
Если такого удостоверения нет, то клиент имеет все основания не допускать этого человека в собственное жилье. Когда с документами все в порядке, то клиент в соответствии с законодательством обязан предоставить контролеру доступ к счетчику.
Электромонтеры занимаются подключениями и отключениями, заменой счетчиков и предоставлением других услуг, связанных с распределением электроэнергии. Такие специалисты должны быть в спецодежде с логотипом "ДТЭК Донецкие электросети".
Также они должны иметь при себе удостоверение.
Если есть сомнения в том, что перед вами действительно представитель сервисной службы – необходимо обратиться в полицию.
Напомним, "ДТЭК Донецкие электросети" возвращает деньги, которые клиенты ошибочно уплатили на старые реквизиты.
Ранее сообщалось, что мариупольцам придётся внимательнее смотреть на итоговую сумму в квитанциях за электроэнергию. Теперь ее размер будет указан с учетом переплаты за будущий период.
