"ДТЭК Донецкие электросети" возвращает деньги, которые клиенты ошибочно уплатили на старые реквизиты.
В июле на лицевые счета нового поставщика услуг компания перевела еще почти 14 с половиной миллионов гривен, полученных от населения, и 800 тысяч гривен – от юридических лиц, предприятий и организаций Донецкой области, в том числе и Мариуполя.
В пресс-службе компании сообщается, что с начала года компания уже вернула 38 миллионов гривен, ошибочно уплаченных клиентами. Это уже седьмой транш – люди продолжают использовать старые реквизиты для оплаты счетов.
Уточняется, что клиентам, которые ошибочно заплатили по старым реквизитам, не нужно обращаться в колл-центр и центры обслуживания клиентов, писать заявление, оформлять дополнительные документы. Возвращает суммы энергокомпания сама.
"ДТЭК Донецкие электросети" принимает оплаты исключительно по задолженностям, накопленным до 1 января 2019 года. За текущее энергопотребление необходимо оплачивать поставщику универсальных услуг", – напомнили в компании.
Напомним, "ДТЭК Донецкие электросети" возвращает клиентам средства, переведенные по старым реквизитам. В целом, предприятие перечислило ошибочно оплаченных 6,5 млн грн на лицевые счета бытовых потребителей и фирм Донецкой области, в том числе и Мариуполя.
Ранее сообщалось, что с начала года поставкой и продажей электроэнергии для населения занимается ООО «Донецкие энергетические услуги».
