Раніше mrpl.city вже розповідав, що Ощадбанк встановив ліміти на банківські операції для українців, які знаходяться на окупованих територіях. Офіційно йдеться про обмеження лише для тих мешканців, які довго не користуються банківськими картками, але в реальності з труднощами зіштовхуються і ті, хто регулярно користуються рахунком.

Як діяти у таких ситуаціях і куди звертатися по допомогу, розповіли у громадській організації «Донбас SOS».

Читайте також: На прифронтових територіях Донеччини будуть працювати мобільні відділення Ощадбанку – подробиці

Що відомо про проблему

В Ощадбанку повідомляли, що ліміти встановлені з 20 грудня минулого року за поточними рахунками з використанням платіжних карток, які були відкриті в Донецькому, Луганському, Харківському, Херсонському та Запорізькому обласному управліннях. Йдеться саме про ті рахунки, за якими протягом року не здійснювалися видаткові операції.

Щодо них діють такі обмеження:

- 1 000 грн на добу на проведення онлайн операцій з фізичною присутністю платіжної картки;

- 1 000 грн на місяць на поповнення рахунку мобільного телефону;

- 1 000 грн протягом місяця на Р2Р перекази;

- заборона на здійснення операцій з використанням токенів та випуск цифрових карток (за можливості технічної реалізації).

Проте, як зазначають у «Донбас SOS», в організацію постійно звертаються мешканці окупованих територій, які регулярно користуються своїми рахунками, і при цьому стикаються з лімітами чи навіть їхнім блокуванням. А зняти ліміти або відновити рахунок можна тільки особисто у відділенні Ощадбанку або за оформленою довіреністю – в поточних умовах для мешканців окупації це майже нереально.

Читайте також: Ідентифікація пенсіонерів та поновлення української пенсії в окупації: що потрібно знати кожному

Куди звертатися

Громадська організація «Донбас SOS» розповідає, що  продовжує працювати над вирішенням проблеми. Наразі фахівці підготували зразок скарги до державних органів, які опікуються правами громадян на окупованих територіях.

Людям, які стикнулися з лімітами чи блокуванням, рекомендують заповнити таке звернення та направити на електронну пошту вказаних органів.

«Для вирішення проблеми з Ощадбанком необхідна активна участь громадян - державні органи мають бачити, що проблема масова і стосується великої кількості людей. В такому випадку проблемі буде приділено значно більше уваги», - вважають у громадській організації.

Нагадаємо, раніше mrpl.city розповідав, як діяти пенсіонерам, якщо змінилися банківські реквізити.

Фото: з відкритих джерел