Мариупольчанке, отдавшей три тысячи гривен за новый неисправный счетчик, «Мариупольгаз» заменил прибор учета только после вмешательства журналистов.
Как уже сообщал MRPL.CITY, установленный 7 ноября счетчик проработал лишь до вечера следующего дня.
Обращения в «Мариупольгаз» результатов не дали, потребителю предложили вместо нового счетчика поставить прибор учета б/у. Учитывая большие затраты, мариупольчанку Наталью Спиридонову такое положение дел не устраивало, и ее семья обратилась за помощью в СМИ.
По словам ее племянника, после того как в ситуацию вмешались журналисты, телефон Натальи Спиридоновой не умолкал из-за звонков работников «Мариупольгаза».
«К концу рабочего дня пятницы приехали газовщики. Они начали бить неисправный счетчик по бокам, продувать его, и прибор учета заработал. Нам вежливо сказали, что «такое иногда случается, возможно, где-то застряла окалина», а значит, со счетчиком все в порядке. Предлагали продуть еще лучше», - рассказывает племянник.
Однако при каждой неисправности колотить счетчик по бокам Наталье Спиридоновой не хотелось. Поэтому она настояла на замене прибора.
«К нам приехали другие подрядчики, установили точно такую же модель. Пояснили, что приборов других моделей в наличии нет. Подписали гарантию, сейчас счетчик работает», - говорит родственник мариупольчанки.
В итоге, решение вопроса, из-за которого Наталья Спиридонова оказалась в больнице, заняло всего лишь один час.
