Руководителю Никольского ЦПАУ в Мариупольском районе вынесли выговор в связи с неудовлетворительной работой. Об этом сообщил глава Никольского поселкового совета Василий Митько.

По его словам, от жителей громады неоднократно поступали жалобы на искусственное создание очередей, некачественное обслуживание и принуждение к увольнению работников. В связи с этим, работу руководителя центра признали неудовлетворительной, ему вынесли выговор.

«Решением сессии Никольского поселкового совета добавлен в штат администратор ЦПАУ, а два регистратора выведены в штат юридического отдела во избежание коррупционных действий согласно действующему Закону! Уже объявлен конкурс на три вакантные должности и согласно процедуре будут приняты новые специалисты», - отметил Василий Митько.

Он также добавил, что для того, чтобы не нарушать сроки регистрации, заключён договор на оказание соответствующей услуги через Мангушский ЦПАУ на 2 месяца.

«Прошу с пониманием относиться к данной ситуации, не вестись на провокации заинтересованных лиц, и не вводить в заблуждение наших жителей! Наш ЦПАУ будет работать в штатном режиме, оказывать административные услуги в том же объёме и принимать документы на регистрацию», - отметил глава Никольского поселкового совета.

В комментариях мнения местных жителей разделились. Одни отмечают, что сервис оставляет желать лучшего, ожидать своей очереди в ЦПАУ приходилось часами, а обращение с клиентами, порой, бывало грубым. Другие наоборот довольны обслуживанием.

«По поводу хамского обращения к людям это факт! Пришли в ЦНАП с дочкой чтоб прописать внука, где то в 12-м часу так нам сказали в грубой форме что у них перерыв, я спросила где написано что у вас перерыв, вы работаете без перерыва (часы работы) отморозились и нам пришлось с ребенком месячным сидеть под дверьми пока они пообедают. Когда прописала ребенка сказала дочке что мол тебе не стыдно!?А за что ей должно быть стыдно? Непонятно. Отношение ужасное было», - написала Наталья Дмитрук.

«…очень правильное решение. Мне по роду деятельности не раз приходилось с ней (руководителем) сталкиваться, именно сталкиваться. Простые вопросы, принять запрос и предоставить ответ на него, привёл к тому, что мне пришлось напомнить о её обязанностях и моих правах. И я от многих моих клиентов слышала нежелание обращаться в ЦНАП Никольского именно из-за такого отношения», - отметила Инна Краснова.

«И руководитель и девочки юристы всегда вежливые и все объяснят и подскажут. Я хочу их поблагодарить. Я восстанавливала документы, пропавшие у моей подопечной в с. Малиновка. Благодаря руководителю и юристам мы все восстановили документы и на дом, и на землю», - написала Елена Дычинская.

В комментарии MRPL.CITY руководитель Никольского ЦПАУ Татьяна Бурая рассказала, что с данным решением она не согласна и будет отстаивать свою позицию в суде.

«То, что написал Василий Митько – это клевета. Я не понимаю, о каких коррупционных схемах он говорит. Это он сократил администраторов в ЦПАУ, а новых людей не набрал, у нас нет штата. Как три человека могут принимать людей? Поэтому образовываются очереди огромные, людей некому обслуживать. Раньше все было хорошо», - рассказала Татьяна Бурая.

MRPL.CITY будет следить за дальнейшим ходом событий.

Напомним, жители Мариупольского района жалуются на работу передвежных отделений "Укрпочты".