Деякі отримувачі пенсій та інших соціальних виплат на картки Ощадбанку з числа внутрішньо переміщених осіб, взятих на облік до 24 лютого 2022 року, зіткнулися з проблемою – їхні рахунки були заблоковані або на них встановлені ліміти. Нещодавно вона почала вирішуватися: за сприяння Міністерства реінтеграції  банком вже розблоковані картки майже 30 клієнтів.

Про це передає mrpl.city з посиланням на міністерство.

Читайте також: Ідентифікація пенсіонерів та поновлення української пенсії в окупації - що потрібно знати кожному

Там зазначили, що за кілька місяців до Ощадбанку, на гарячу лінію Мінреінтеграції та до громадської організації "Донбас СОС" надійшло 300 заявок від ВПО щодо розблокування карток. Перші 59 звернень були на опрацюванні до 27 березня, і вже зараз відомо про перші позитивні результати роботи. Ощадбанк зв’язався з майже 30 клієнтами та розблокував їхні картки після проходження відеоідентифікації.

"На цей момент процедура щодо розблокування карток зазначених громадян можлива тільки через Viber, - йдеться в повідомленні.  - Розглядається можливість розширення Ощадбанком каналів для контактування з клієнтами, які перебувають на ТОТ. А також врахування потреб осіб із порушеннями зору чи слуху під час проведення відеоідентифікації шляхом залучення перекладача жестової мови або персонального асистента".

У "Донбас СОС" додали, що  з 20 грудня минулого року Ощадбанк почав встановлювали ліміти за поточними рахунками, відкритими у філіях на Донеччині, Луганщині, Харківщині, Херсонщині та Запоріжжі. Протягом понад чотирьох місяців єдиним способом зняття обмежень було особисте звернення до  банку. А це, звісно,  - недоступний варіант для людей, які опинилися на тимчасово окупованих територіях.

Читайте також: Мешканці окупованих територій можуть поскаржитися на ліміти від Ощадбанку - куди звертатися

Проте наразі це питання вже почали вирішувати:

"За результатами нарад Координаційного штабу з питань ВПО під головуванням Ірини Верещук та після тестування механізму дистанційного зняття лімітів, Ощадбанк повідомив, що до кінця квітня розробить та запровадить на офіційному рівні можливість пройти ідентифікацію віддаленим шляхом, щоб зняти обмеження по картці для всіх клієнтів", - зазначили в громадській організації.

Нагадаємо, пенсіонери з числа ВПО мали пройти ідентифікацію до кінця березня поточного року. Що робити, якщо не встиг пройти процедуру, раніше пояснював mrpl.city.

Фото: з відкритих джерел